Nếu bạn đang gặp khó khăn khi muốn xóa tài khoản Garena, bạn không phải là người duy nhất! Với sự phổ biến của Garena và các tựa game đình đám như Liên Quân Mobile hay Liên Minh Huyền Thoại, nhiều người đã tạo tài khoản Garena nhưng sau một thời gian lại muốn hủy bỏ vì nhiều lý do khác nhau. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước giúp bạn thực hiện điều đó một cách dễ dàng và an toàn. Từ việc bảo vệ thông tin cá nhân đến các bước cần thiết để xóa tài khoản hoàn toàn, chúng tôi sẽ cung cấp mọi thông tin bạn cần. Hãy tiếp tục đọc để khám phá cách xóa tài khoản Garena của bạn mà không gặp phải những rắc rối không mong muốn!
> Xem thêm: Cách chơi Squid Game trong Roblox chi tiết nhất
Tài khoản Garena là gì?
Garena, một công ty tư nhân thành lập vào năm 2009, hiện là nhà cung cấp game lớn nhất tại Đông Nam Á. Thuộc tập đoàn Sea, Garena đã và đang cung cấp những tựa game được yêu thích như Liên Minh Huyền Thoại, Liên Quân Mobile, FIFA Online, PUBG, Free Fire và Blackshot.Garena phát triển các trò chơi của mình không chỉ trên nền tảng PC mà còn trên điện thoại thông minh.
Để trải nghiệm các trò chơi do công ty cung cấp, người dùng cần đăng ký một tài khoản Garena.
Lưu ý trước khi xóa tài khoản Garena
Trước khi xóa tài khoản Garena hay là thay đổi thông tin trong Garena, bạn cần nên biết một số lưu ý như sau:
- Cân nhắc kỹ lưỡng chắc chắn rằng bạn không cần sử dụng tài khoản Garena này nữa.
- Tránh để thông tin đăng ký tài khoản cần xóa trùng với tài khoản mới gây ra sự nhầm lẫn.
- Bạn cần phải ghi nhớ những giao dịch gần đây chẳng hạn như việc mua skin (trang phục) trong game để dễ dàng hơn trong việc xác minh.
- Hệ thống có thể sẽ cấm bạn thay đổi thông tin trong khoảng thời gian nhất định sau khi bạn xóa tài khoản của mình.
>> Đọc thêm: NPC là gì? Giải nghĩa chi tiết
Cách xóa tài khoản Garena vĩnh viễn
Bước 1: Truy cập trang hỗ trợ chính thức của Garena tại đây và đăng nhập thông tin tài khoản cần xóa.
Bước 2: Khi có cửa sổ mới hiện lên, bạn điền đầy đủ thông tin, sau đó nhấn chọn Gửi hỗ trợ.
Bước 3: Sau khoảng thời gian tầm 30 phút, bạn sẽ nhận được phản hồi Đã hoàn thành. Sau đó bạn chọn mục Hồi đáp và điền một số thông tin gồm:
- 5 trang phục bạn mua gần đây nhất.
- Tên anh hùng.
- Tên 5 tướng mua gần nhất.
Cuối cùng, hãy nhấn gửi yêu cầu. Sau khoảng thời gian tầm 30 phút, nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, tài khoản sẽ được xóa bỏ. Để tiếp tục sử dụng, bạn phải nhập thông tin mới cho tài khoản Garena.
Một số vấn đề liên quan với tài khoản Garena
Xóa liên kết tài khoản Garena với Facebook
Để xóa liên kết tài khoản Garena với Facebook, bạn làm theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập vào Facebook có liên kết với tài khoản Garena của bạn trên máy tính.
Bước 2: Nhấn vào mũi tên Tài khoản, chọn Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó chọn Cài đặt.
Bước 3: Tìm và chọn mục Ứng dụng và trang web.
Bước 4: Trong mục này, tìm đến Garena, chọn ô Xem và chỉnh sửa để có thêm sự lựa chọn, hoặc bạn có thể chọn Gỡ để hủy liên kết ngay lập tức.
Cách xóa SĐT tài khoản Garena
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Garena bạn muốn xóa số điện thoại tại đây.
Bước 2: Truy cập đường dẫn tại đây để có thể xóa số điện thoại.
Bước 3: Bạn chọn vào Thay đổi Số điện thoại xác thực, chọn Xác nhận.
Bước 4: Nhập email đăng ký tài khoản Garena để họ gửi mã xác thực về email cho bạn. Sau đó bạn nhập mã đã nhận để xác thực.
Bước 5: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận chính chủ tài khoản bằng cách chụp chứng minh thư của bạn và gửi lên cho họ.
Lưu ý rằng bạn sẽ phải đợi từ 24 tiếng đến 48 tiếng để có thể xóa số điện thoại trên tài khoản Garena. Nếu thành công hệ thống sẽ gửi mail cho bạn để xác nhận rằng đã xóa số điện thoại khỏi tài khoản.
Xóa thông tin CMND
Việc yêu cầu cung cấp CMND khi tạo tài khoản Garena có thể gây phiền phức cho người dùng. Hiện tại, không có cách nào để xóa liên kết CMND khỏi tài khoản Garena. Tuy nhiên, game thủ có thể gửi yêu cầu thay đổi thông tin CMND theo các bước sau:
Bước 1 : Truy cập trang hỗ trợ Garena: Đầu tiên, bạn cần truy cập vào trang hỗ trợ của Garena qua đường dẫn: https://hotro.garena.vn và đăng nhập vào tài khoản mà bạn muốn thay đổi thông tin CMND.
Bước 2 : Chọn danh mục hỗ trợ: Tiếp theo, chọn mục “Hỗ trợ tài khoản” và sau đó chọn “Thay đổi thông tin CMND” trong phần Họ tên và CMND.
Bước 3 : Đọc kỹ hướng dẫn: Hãy đọc kỹ các yêu cầu của hệ thống rồi nhấn vào chữ “đây” để chuyển đến biểu mẫu khai thay đổi CMND.
Bước 4 : Điền thông tin vào biểu mẫu: Nhấn vào “Tôi cần hỗ trợ”, hệ thống sẽ hiển thị biểu mẫu để bạn điền thông tin cần thiết. Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu và cung cấp hình ảnh xác thực cho Garena, sau đó nhấn “Gửi hỗ trợ”.
Bước 5 : Chờ xử lý yêu cầu: Hệ thống sẽ xử lý yêu cầu của bạn và nếu hợp lệ, yêu cầu sẽ được phê duyệt. Thông tin xác nhận sẽ được gửi về email của bạn.
Lưu ý
- Việc thay đổi thông tin CMND cần được thực hiện cẩn thận và chính xác để đảm bảo tính hợp lệ.
- Hãy kiểm tra email thường xuyên để nhận được thông báo từ Garena về tình trạng xử lý yêu cầu.
Cách xóa email tài khoản Garena
Như đã nói ở trên, việc xóa email tài khoản Garena chính là việc bạn thay đổi thông tin tài khoản, thay đổi email đó thành một email khác. Hãy làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập đường dẫn tại đây để có thể thay đổi email xác thực và đăng nhập tài khoản Garena bạn muốn xóa địa chỉ email vào trang đó.
Bước 2: Bạn chọn vào Thay đổi Email xác thực, chọn Xác nhận.
Bước 3: Nhập số điện thoại xác thực bạn dùng trong tài khoản Garena đó để hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại đó. Sau đó bạn nhập mã đã nhận để xác thực.
Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận chính chủ tài khoản bằng cách chụp chứng minh thư của bạn và gửi lên cho họ.
Cũng giống như cách xóa số điện thoại khỏi tài khoản Garena, bạn sẽ phải chờ đợi từ 24 tiếng đến 48 tiếng để có thể nhận được mail xác nhận là đã xóa email từ tài khoản Garena.
Việc gặp phải những tình huống “dở khóc dở cười” khi chơi bất kỳ trò chơi nào và dẫn đến phải xóa tài khoản Garena là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Xóa tài khoản Garena hay không là phụ thuộc hoàn toàn vào bản thân các bạn, nên cân nhắc kỹ càng trước khi xóa bạn nhé.